我们能如何 帮助您?

了解扫描、同步、Premium、导出、隐私和后续功能。

常见问题

AI 扫描如何工作?
相机会使用设备上的 Apple Vision 查找物体并立即给出初步判断。当您请求更丰富的识别结果时,App 可在条件允许时使用受支持的设备端智能,或使用您配置的云服务提供商。云端 AI 需要您自己的服务提供商密钥,可能由该提供商另行收费,并可建议详情和大致价值,供您保存前检查。设备端处理不会占用每月云端配额。
免费方案包含哪些内容?
免费方案包含最多 50 件物品、3 个空间和每月 5 次 App 内云端 AI 分析,以及实时和批量采集、搜索、报告、保修跟踪和 iCloud 同步。Premium 会移除物品、空间和 App 内云端分析配额限制,并解锁 PDF、CSV 和 JSON 导出。云服务提供商仍可能对使用您自己密钥发出的请求收费。
iCloud 同步如何工作?
当两台设备使用同一 Apple Account,且已为 App 启用 iCloud 时,MyInventoryRUs 会通过 Apple CloudKit 在 iPhone 和 iPad 之间同步。如果更改没有显示,请确认已在 iCloud 设置中启用 iCloud Drive 和 MyInventoryRUs,将两台设备连接到互联网,并让 App 保持打开片刻。较新版本还会在 App 的设置中显示同步状态和恢复控制。
如何导出我的数据?
导出是 Premium 功能。打开“报告”,轻点共享按钮,选择 PDF、CSV 或 JSON,然后导出所有空间或一个选定空间。您可以通过共享表单保存文件或将其发送到其他 App。导出的文件可能包含详细的物品记录和照片,请将其视为敏感文件。
如何管理、取消或恢复 Premium?
订阅由 Apple 管理。在设备上打开“设置”,轻点您的姓名,然后选择“订阅”来更改或取消方案。您可以继续使用 Premium,直至已付费周期结束。要恢复有效购买,请登录购买时使用的同一 Apple Account,然后打开 MyInventoryRUs → 设置 → Premium → 恢复购买。
我的数据是否私密且安全?
物品数据存储在您的设备上;启用 iCloud 后,也会存储在您的个人 iCloud 帐户中。设备端分析会将图像保留在设备上。如果您选择云端 AI,图像和相关物品上下文会发送给您配置的服务提供商。API 密钥存储在 iOS 钥匙串中。完整详情和控制选项请参阅隐私政策。
附件、CSV 导入以及备份与恢复功能在哪里?
网站展示的是为未来 App Store 版本准备的工具预览,当前安装版本中可能尚未提供。推出后,附件功能可将收据、说明书、保修文档和照片与物品保存在一起。CSV 导入和完整备份与恢复将属于 Premium 功能。请查看 App Store 的更新页面以及 MyInventoryRUs → 设置 → 关于,确认已安装的版本。

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为了更快获得帮助,请提供设置 → 关于中的 App 版本、您的 iPhone 或 iPad 型号、iOS 版本、预期结果和实际情况。仅在截图不包含敏感物品数据时添加截图。