Часто задаваемые вопросы
Как работает сканирование с помощью ИИ?
Камера использует Apple Vision на вашем устройстве, чтобы находить объекты и мгновенно предлагать первоначальный вариант. Когда вы запрашиваете более подробное распознавание, Приложение может использовать поддерживаемый встроенный интеллект, если он доступен, или настроенного вами облачного поставщика. Для облачного ИИ требуется ваш собственный ключ поставщика; поставщик может взимать отдельную плату. Облачный ИИ может предлагать сведения и приблизительную стоимость, которые вы проверяете перед сохранением. Обработка на устройстве не расходует ежемесячную облачную квоту.
Что входит в бесплатный уровень?
Бесплатный план включает до 50 предметов, 3 Пространства и 5 облачных анализов с помощью ИИ в Приложении ежемесячно, а также съёмку в реальном времени и пакетную съёмку, поиск, отчёты, отслеживание гарантий и синхронизацию iCloud. Premium снимает ограничения на предметы, Пространства и облачную квоту Приложения, а также открывает экспорт в PDF, CSV и JSON. Облачный поставщик всё равно может взимать плату за запросы с вашим собственным ключом.
Как работает синхронизация iCloud?
MyInventoryRUs синхронизирует данные между iPhone и iPad через Apple CloudKit, если на обоих устройствах используется одна учётная запись Apple и для Приложения включён iCloud. Если изменения не появляются, убедитесь, что iCloud Drive и MyInventoryRUs включены в настройках iCloud, подключите оба устройства к интернету и ненадолго оставьте Приложение открытым. В новых версиях в настройках Приложения также отображаются состояние синхронизации и средства восстановления.
Как экспортировать данные?
Экспорт доступен в Premium. Откройте «Отчёты», нажмите кнопку «Поделиться», выберите PDF, CSV или JSON, а затем экспортируйте все Пространства либо одно выбранное Пространство. В меню «Поделиться» можно сохранить файл или отправить его в другое приложение. Считайте экспортированные файлы конфиденциальными: они могут содержать подробные записи инвентаря и фотографии.
Как управлять Premium, отменить или восстановить его?
Подписками управляет Apple. На устройстве откройте «Настройки», нажмите своё имя и выберите «Подписки», чтобы изменить или отменить план. Доступ Premium сохранится до конца оплаченного периода. Чтобы восстановить активную покупку, откройте MyInventoryRUs → Настройки → Premium → Восстановить покупки, войдя в ту же учётную запись Apple, которая использовалась для покупки.
Мои данные конфиденциальны и защищены?
Данные инвентаря хранятся на вашем устройстве и, если включено, в вашей личной учётной записи iCloud. При анализе на устройстве изображения остаются на устройстве. Если вы выбираете облачный ИИ, изображение и соответствующий контекст предмета отправляются настроенному вами поставщику. API-ключи хранятся в Связке ключей iOS. Полные сведения и доступные средства управления приведены в Политике конфиденциальности.
Где находятся вложения, импорт CSV, резервное копирование и восстановление?
Эти инструменты показаны на сайте как предварительный обзор будущего выпуска в App Store и могут отсутствовать в установленной сейчас версии. После выпуска вложения позволят хранить чеки, руководства, гарантийные документы и фотографии вместе с предметом. Импорт CSV, полное резервное копирование и восстановление будут функциями Premium. Проверьте экран «Обновления» в App Store и MyInventoryRUs → Настройки → О приложении, чтобы узнать установленную версию.
Связаться с нами
Поддержка по электронной почте
Для сообщений об ошибках, предложений функций и любых вопросов о приложении.
Связаться с поддержкойЧто указать
Чтобы быстрее получить помощь, укажите версию Приложения из раздела Настройки → О приложении, модель iPhone или iPad, версию iOS, ожидаемый результат и то, что произошло. Прикладывайте снимок экрана только в том случае, если на нём нет конфиденциальных данных инвентаря.