Domande frequenti
Come funziona la scansione AI?
La fotocamera usa Apple Vision sul dispositivo per individuare gli oggetti e formulare immediatamente una prima ipotesi. Quando richiedi un'identificazione più approfondita, l'app può usare l'intelligenza on-device supportata, se disponibile, oppure un provider cloud configurato da te. L'AI cloud richiede una tua chiave del provider, può essere fatturata separatamente da tale provider e può suggerire dettagli e valori approssimativi da verificare prima del salvataggio. L'elaborazione on-device non utilizza la quota cloud mensile.
Cosa include il piano gratuito?
Il piano gratuito include fino a 50 articoli, 3 spazi e 5 analisi AI cloud lato app al mese, oltre ad acquisizione in tempo reale e in batch, ricerca, report, monitoraggio delle garanzie e sincronizzazione iCloud. Premium elimina i limiti relativi ad articoli, spazi e quota cloud lato app e sblocca l'esportazione in PDF, CSV e JSON. Un provider cloud potrebbe comunque addebitare le richieste effettuate con la tua chiave.
Come funziona la sincronizzazione iCloud?
MyInventoryRUs si sincronizza tramite Apple CloudKit tra iPhone e iPad quando entrambi i dispositivi utilizzano lo stesso Apple Account e iCloud è abilitato per l'app. Se le modifiche non vengono visualizzate, verifica che iCloud Drive e MyInventoryRUs siano abilitati nelle impostazioni di iCloud, connetti entrambi i dispositivi a Internet e lascia l'app aperta per qualche istante. Le versioni più recenti mostrano anche lo stato della sincronizzazione e i controlli di recupero nelle impostazioni dell'app.
Come posso esportare i miei dati?
L'esportazione è una funzionalità Premium. Apri Report, tocca il pulsante di condivisione, scegli PDF, CSV o JSON, quindi esporta tutti gli spazi o uno spazio selezionato. Il pannello di condivisione consente di salvare il file o inviarlo a un'altra app. Tratta i file esportati come dati sensibili, perché possono contenere record dettagliati dell'inventario e foto.
Come posso gestire, annullare o ripristinare Premium?
Gli abbonamenti sono gestiti da Apple. Sul dispositivo, apri Impostazioni, tocca il tuo nome e scegli Abbonamenti per modificare o annullare un piano. Mantieni Premium fino alla fine del periodo pagato. Per ripristinare un acquisto attivo, accedi con lo stesso Apple Account usato per l'acquisto e apri MyInventoryRUs → Impostazioni → Premium → Ripristina acquisti.
I miei dati sono privati e sicuri?
I dati dell'inventario vengono archiviati sul dispositivo e, quando la funzione è abilitata, nel tuo account iCloud personale. L'analisi on-device mantiene le immagini sul dispositivo. Se scegli l'AI cloud, l'immagine e il relativo contesto dell'articolo vengono inviati al provider configurato. Le chiavi API vengono archiviate nel portachiavi iOS. Consulta l'Informativa sulla privacy per tutti i dettagli e i controlli.
Dove si trovano allegati, importazione CSV, backup e ripristino?
Questi strumenti sono presentati in anteprima sul sito web per una futura versione sull'App Store e potrebbero non apparire nella versione attualmente installata. Dopo il rilascio, gli allegati consentiranno di conservare ricevute, manuali, documenti di garanzia e foto insieme a un articolo. L'importazione CSV e il backup e ripristino completi saranno funzionalità Premium. Controlla la schermata Aggiornamenti dell'App Store e MyInventoryRUs → Impostazioni → Informazioni per conoscere la versione installata.
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Contatta l'assistenzaCosa includere
Per ricevere assistenza più rapidamente, indica la versione dell'app da Impostazioni → Informazioni, il modello di iPhone o iPad, la versione di iOS, il risultato previsto e ciò che è accaduto. Aggiungi uno screenshot solo se non contiene dati sensibili dell'inventario.