Perguntas frequentes
Como funciona a digitalização com IA?
A câmera usa o Apple Vision no dispositivo para encontrar objetos e fazer uma primeira estimativa instantânea. Ao solicitar uma identificação mais detalhada, o app pode usar inteligência compatível no dispositivo, quando disponível, ou um provedor de nuvem configurado por você. A IA na nuvem exige sua própria chave de provedor, pode ser cobrada separadamente por esse provedor e pode sugerir detalhes e valores aproximados para você revisar antes de salvar. O processamento no dispositivo não usa a cota mensal da nuvem.
O que está incluído no plano grátis?
O plano grátis inclui até 50 itens, 3 espaços e 5 análises de IA na nuvem pelo app por mês, além de captura em tempo real e em lote, pesquisa, relatórios, acompanhamento de garantias e sincronização do iCloud. O Premium remove os limites de itens, espaços e cota de nuvem pelo app e libera a exportação em PDF, CSV e JSON. Um provedor de nuvem ainda poderá cobrar pelas solicitações feitas com sua própria chave.
Como funciona a sincronização do iCloud?
O MyInventoryRUs sincroniza pelo Apple CloudKit entre iPhone e iPad quando os dois dispositivos usam o mesmo Apple Account e o iCloud está ativado para o app. Se as alterações não aparecerem, confirme se o iCloud Drive e o MyInventoryRUs estão ativados nos ajustes do iCloud, conecte os dois dispositivos à internet e deixe o app aberto por alguns instantes. As versões mais recentes também mostram o status da sincronização e os controles de recuperação nos ajustes do app.
Como exporto meus dados?
A exportação é um recurso Premium. Abra Relatórios, toque no botão de compartilhar, escolha PDF, CSV ou JSON e exporte todos os espaços ou apenas um espaço selecionado. A folha de compartilhamento permite salvar o arquivo ou enviá-lo para outro app. Trate os arquivos exportados como confidenciais, pois eles podem conter registros detalhados do inventário e fotos.
Como gerencio, cancelo ou restauro o Premium?
As assinaturas são gerenciadas pela Apple. No dispositivo, abra Ajustes, toque no seu nome e escolha Assinaturas para alterar ou cancelar um plano. Você continuará com o Premium até o fim do período pago. Para restaurar uma compra ativa, entre com o mesmo Apple Account usado na compra e abra MyInventoryRUs → Configurações → Premium → Restaurar Compras.
Meus dados são privados e seguros?
Os dados do inventário são armazenados no dispositivo e, quando ativado, na sua conta pessoal do iCloud. A análise no dispositivo mantém as imagens no próprio dispositivo. Se você escolher a IA na nuvem, a imagem e o contexto relevante do item serão enviados ao provedor configurado. As chaves de API são armazenadas nas Chaves do iOS. Consulte a Política de Privacidade para ver todos os detalhes e controles.
Onde estão os anexos, a importação de CSV e o backup e restauração?
Essas ferramentas são apresentadas no site como prévia de uma futura versão na App Store e podem não aparecer na versão instalada atualmente. Após o lançamento, os anexos permitirão manter recibos, manuais, documentos de garantia e fotos com um item. A importação de CSV e o backup e restauração completos serão recursos Premium. Confira a tela de Atualizações da App Store e MyInventoryRUs → Configurações → Sobre para saber qual versão está instalada.
Entre em contato
Suporte por e-mail
Para relatar erros, solicitar recursos ou tirar qualquer dúvida sobre o app.
Falar com o suporteO que incluir
Para receber ajuda mais rápido, inclua a versão do app em Configurações → Sobre, o modelo do iPhone ou iPad, a versão do iOS, o resultado esperado e o que aconteceu. Adicione uma captura de tela somente se ela não contiver dados confidenciais do inventário.