어떻게 도와드릴까요?

스캔, 동기화, Premium, 내보내기, 개인정보 보호, 향후 기능에 대한 답변입니다.

자주 묻는 질문

AI 스캔은 어떻게 작동하나요?
카메라는 기기의 Apple Vision을 사용하여 물체를 찾고 즉시 첫 번째 추정 결과를 만듭니다. 더 자세한 식별을 요청하면 앱은 이용 가능한 경우 지원되는 온디바이스 인텔리전스 또는 사용자가 구성한 클라우드 제공업체를 사용할 수 있습니다. 클라우드 AI에는 사용자의 자체 제공업체 키가 필요하며 해당 제공업체에서 별도로 요금을 청구할 수 있습니다. 또한 저장 전에 검토할 세부 정보와 대략적인 가치를 제안할 수 있습니다. 온디바이스 처리는 월간 클라우드 할당량을 사용하지 않습니다.
무료 요금제에는 무엇이 포함되나요?
무료 요금제에는 최대 50개 물품, 3개 공간, 매월 앱 측 클라우드 AI 분석 5회와 실시간 및 일괄 캡처, 검색, 보고서, 보증 추적, iCloud 동기화가 포함됩니다. Premium은 물품 수, 공간 수, 앱 측 클라우드 사용량 제한을 없애고 PDF, CSV, JSON 내보내기를 제공합니다. 사용자의 자체 키로 전송한 요청에는 클라우드 제공업체가 별도 요금을 부과할 수 있습니다.
iCloud 동기화는 어떻게 작동하나요?
두 기기에서 동일한 Apple Account를 사용하고 앱에 iCloud가 활성화되어 있으면 MyInventoryRUs가 Apple CloudKit을 통해 iPhone과 iPad 간에 동기화됩니다. 변경 사항이 나타나지 않으면 iCloud 설정에서 iCloud Drive와 MyInventoryRUs가 활성화되어 있는지 확인하고, 두 기기를 인터넷에 연결한 후 앱을 잠시 열어 두세요. 최신 버전에서는 앱 설정에 동기화 상태와 복구 제어 기능도 표시됩니다.
데이터를 어떻게 내보내나요?
내보내기는 Premium 기능입니다. ‘보고서’를 열고 공유 버튼을 탭한 다음 PDF, CSV 또는 JSON을 선택하여 모든 공간 또는 선택한 공간 하나를 내보내세요. 공유 시트에서 파일을 저장하거나 다른 앱으로 보낼 수 있습니다. 내보낸 파일에는 자세한 인벤토리 기록과 사진이 포함될 수 있으므로 민감한 파일로 취급하세요.
Premium을 어떻게 관리, 취소 또는 복원하나요?
구독은 Apple에서 관리합니다. 기기에서 ‘설정’을 열고 이름을 탭한 다음 ‘구독’을 선택하여 요금제를 변경하거나 취소하세요. 결제한 기간이 끝날 때까지 Premium을 계속 사용할 수 있습니다. 활성 구매를 복원하려면 구매할 때 사용한 것과 동일한 Apple Account로 로그인한 상태에서 MyInventoryRUs → 설정 → Premium → 구매 복원을 여세요.
내 데이터는 비공개로 안전하게 보호되나요?
인벤토리 데이터는 기기에 저장되며, 활성화한 경우 개인 iCloud 계정에도 저장됩니다. 온디바이스 분석에서는 이미지가 기기에 유지됩니다. 클라우드 AI를 선택하면 이미지와 관련 물품 맥락이 사용자가 구성한 제공업체로 전송됩니다. API 키는 iOS 키체인에 저장됩니다. 전체 세부 정보와 관리 방법은 개인정보 처리방침을 참조하세요.
첨부 파일, CSV 가져오기, 백업 및 복원 기능은 어디에 있나요?
이 도구들은 향후 App Store 출시를 위한 미리보기로 웹사이트에 소개되며 현재 설치된 버전에는 나타나지 않을 수 있습니다. 출시 후에는 첨부 파일을 통해 영수증, 설명서, 보증 문서, 사진을 물품과 함께 보관할 수 있습니다. CSV 가져오기와 전체 백업 및 복원은 Premium 기능으로 제공됩니다. 설치된 버전은 App Store 업데이트 화면과 MyInventoryRUs → 설정 → 정보에서 확인하세요.

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포함할 정보

더 빠른 지원을 위해 설정 → 정보에 표시된 앱 버전, iPhone 또는 iPad 모델, iOS 버전, 예상한 동작과 실제로 발생한 상황을 알려 주세요. 민감한 인벤토리 데이터가 포함되지 않은 경우에만 스크린샷을 첨부하세요.